《办法》指出，井盖权属单位对井盖问题的及时发现负有直接的责任，应按照各行业相关规定开展巡查巡检工作，各井盖行业主管部门负责对其日常管理维护工作的监管。井盖权属单位应建立健全井盖管理制度，加强日常巡查、问题发现及处置工作。
记者从市井盖办获悉，为加强应对和防范安全事故的能力，提高问题井盖的应急处理效率，做到井盖问题及时发现、及时处置，保障市民出行安全，我市《中心城区道路检查井盖应急处置办法》(以下简称《办法》)日前出台。
　　值得一提的是，市井盖监督中心在接到投诉、举报和上级交办的井盖缺失等相关问题后，直接派遣至井盖权属单位，并同时告知相应的属地井盖应急处置单位；井盖权属单位应于接到派遣3小时内完成恢复(或应急)处置，若井盖权属单位未及时进行有效处置，则由指定的井盖应急处置单位，使用应急处置专用井盖对问题井盖进行临时性应急处置，消除安全隐患。井盖应急处置单位在处置过程中需做好现场记录，处置完成后将处理情况和现场记录回复市井盖监督中心。
　　昨日，市井盖办有关负责人表示，《办法》要求，数字化城管监督员按网格管理要求将巡查发现的井盖问题及时上报数字化城管“12319热线”，同时在“12319热线”设置井盖问题专线。“这就意味着，市民朋友拨打12319后直接按#号键就可进入‘井盖问题专线’。”接到问题后，由市井盖监督中心负责统一受理、甄别及派遣。  

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