27岁的周蓉一大早就来到了办公室。深灰色的“成都市城市道路检查井盖监督中心”几个字，在浅灰色的背景墙上，醒目而有力。

　　8∶30，刚打开电脑，周蓉就接到了一个电话。电话里的声音急促而焦灼：“三槐树街路口一个井盖破损严重，很危险，存在安全隐患，如果不小心，行人会掉进井里。”拿起笔，周蓉飞快地把这个信息记录了下来，并立即通报给了市道桥处井盖应急分队……
　　在应急处置确保井盖安全后，应急小分队再一一排查井盖产权责任单位，产权单位在24小时内必须完成破损井盖更换，从而有效避免因井盖产权责任单位不明晰，而导致处置不及时的情况……

　　在这样的思路里，刘世良的应急小分队，构成了井盖长效管理体系试验中重要的一个支点，发挥着应急处置的积极作用。
　　这是周蓉的第二份工作，在城市管理领域里已经干了4年的她，调到了刚刚成立不到1个月的“井盖监督中心”。4年来，年轻的姑娘见证了城市管理的诸多不易，“清扫保洁、市政维护……城市管理者日复一日地重复同样的工作，每天都需要从零开始，每天都不能放松，尤其是小小井盖，看似普通，它的安全，却与老百姓日常出行息息相关，是城市综合日常运转中不可或缺的一部分，尤其重要！”周蓉一边说起自己的感受，一边着急地给市中心的应急小分队打电话。

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